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Cuando usted contrata los productos y/o servicios de Mariana Solórzano, se le concede acceso al desarrollo de su proceso de trabajo estructurado y a su propio “know how”, tanto la estructura como el “saber hacer” de Mariana Solórzano, se desarrollan bajo cláusula confidencial, esto significa que usted no podrá desarrollar el mismo saber qué Mariana Solórzano ni podrá compartir con nadie más la forma y estructura para desarrollar sus servicios; tenga la certeza de recibir la misma confidencialidad durante toda la gestión del servicio contratado. En este sentido, es importante puntualizar que Mariana Solórzano a través de su Marca Dra. Mariana Solórzano no forma ningún tipo de profesionales y la venta del acceso a sus Retos, productos o servicios no autoriza la reproducción comercial de los mismos.
Cuando usted contrata los productos de esta Marca, es posible realizar “ingeniería inversa”, recuerde que sería competencia desleal y que usted se está obligando a no ofertar productos copiados de Marca ni podrá compartir con nadie más el producto para estos fines. Exceptuando al apartado anterior, los testimonios que los clientes quieran otorgar a Marca en versión escrita, fotográfica, vídeo, mensajes en redes sociales o cualquier otro formato posible, en cuyo caso otorgan todos los derechos de distribución y comerciales, renunciando a cualquier regalía o pago por dicha explotación.
Todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que usted advierta sobre cualquier contenido y producto de Dra. Mariana Solórzano así como todas las obras que deriven de estos, son Propiedad de la Administradora.
A partir de este momento usted se obliga a comunicar única y exclusivamente a la Dra. Mariana Solórzano todos los descubrimientos que realice sobre sus contenidos y/o productos ofertados en web y todas las apps vinculadas a ella, inclusive a través de afiliados y Apps autorizadas, esto aplica a cualesquiera que deriven de la Autoría de la Marca Dra. Mariana Solórzano. Para ello puede enviar un correo a hola@marianasolorzano.de con asunto PROPUESTA DE MEJORA y desarrollar su propuesta. Con ello usted no solo cumple la legalidad, sino que, coadyuva a que la calidad de los productos mejore para su propia experiencia.
Las creaciones de Mariana Solórzano: Ebooks, Post, fotografías, podcast, vídeos, productos, servicios, son creaciones bajo la administración de Mariana Solórzano, así como creaciones de la goza de su exclusiva explotación tales como imágenes, descripciones, redacción de todos los textos incluidos en esta web, blog, los Retos, infografías, encuestas, formularios, test es la legal y única autorizada para gozar de su explotación. Si usted desea utilizar con fines comerciales cualquier creación original contenida en esta web, escriba un correo a hola@marianasolorzano.de
Uso personal del material descargable| Queda prohibida la reproducción total o parcial de los descargables tanto gratuitos como de pago, puesto que son para uso personal del suscriptor o cliente que obtiene acceso legal a ellos, también está prohibida la edición, distribución, comunicación pública, transformación, incorporación a un sistema informático, transmisión digital, mecánica o por cualquier forma o medio de todos los materiales descargables, audiovisuales, visuales, etc.
Citación Recomendada| Ante el uso razonable y legal, deberá enviar un email a dr.mariana.solorzano@gmail.com informando de la citación y habrá de realizarla de la siguiente forma:
Dra. Mariana Solórzano, [título del post, vídeo o contenido], https://marianasolorzano.de/ [año de publicación], mención a sus perfiles en redes sociales @mariana_solorzano_md
La omisión de citación, así como el uso comercial no autorizado, dará lugar a la instauración de la reclamación correspondiente (judicial y/o extrajudicial). La Autora se reserva todos sus derechos al respecto.
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Licencias en Mariana Solórzano| La marca, su logotipo, Diseño y Maquetas, son del uso exclusivo de Mariana Solórzano. Está prohibida la utilización de esta Marca, su logotipo y diseño, así como de cualquier parte implique la imagen y Propiedad Intelectual de Mariana Solórzano con cualquier fin, sin la previa autorización escrita de Mariana Solórzano.
Si usted está interesada(o) en conseguir una licencia de cualquier tipo dirija un correo electrónico a hola@marianasolorzano.de con asunto SOLICITO LICENCIA y especifique su propuesta. Usted es responsable final del uso y manejo de la información que Mariana Solórzano exhibe en su web.
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CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Cuando te surjan dudas sobre la contratación, puedes consultar de forma permanente, fácil y gratuita la siguiente información clara, comprensible y univoca de los productos y servicios ofertados en esta web:
- Los idiomas disponibles para la contratación son el español e inglés toda vez se realiza a través de la app Thrive Cart y/o Builderall, la moneda de valor asignada a los productos y/o servicios es el dólar americano y será siempre calculado por los métodos de pago en la moneda del comprador correspondiente.
- Los productos y/o servicios ofertados pueden pagarse con tarjeta de crédito o débito (Stripe) y PayPal. Otros medios de pago son transferencia vía Banco Santander, OXXO para México y Bankhaus Seeliger para Alemania (en estos últimos casos habrás de escribir a hola@marianasolorzano.de para recibir la información correspondiente).
- Una vez que eliges el producto o servicio deseado, deberás proporcionar tus datos identificativos y de método de pago, a fin de hacerte llegar o entregarte correctamente el pedido por ti configurado.
- A continuación, tu transacción será redirigida a la Pasarela de Pago según el método elegido (tarjeta o PayPal).
- Hasta que se confirme el pago del producto o servicio de tu elección, Mariana Solórzano podrá darte acceso al producto o servicio realizado en tu compra y en su caso a los bonos correspondientes.
- Ante cualquier duda o fallo que surja al intentar realizar el pago, por favor escribe un correo electrónico a hola@marianasolorzano.de con asunto duda/fallo en compra. Intentaremos darte respuesta lo antes posible.
- Cuando adquieres un producto y/o servicio ofertado en esta web, inmediatamente o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes a que Mariana Solórzano sea notificada del pago, te enviará confirmación de tu compra al email de contacto, por ello, es esencial que verifiques que tu email y datos de contacto han sido registrados correctamente.
Por favor lee con atención los siguientes términos de contratación, ante cualquier duda o aclaración escribe un correo a hola@marianasolorzano.de con asunto dudas/aclaraciones condiciones de contratación y en Mariana Solórzano recibirás una respuesta a la brevedad posible.
Vendedora| Dra. Mariana Solórzano también la prestadora del servicio o administradora del sitio.
Comprador o cliente| Es la persona mayor de edad (18 años cumplidos o más), que realiza el pago del producto y/o servicio de su elección en el método de pago de su elección.
Tratamiento de datos personales| Cuando realizas el pago del producto y/o servicio ofertado por la vendedora esta gestionará tus datos personales para cumplir con la contratación a continuación tienes un resumen, el detalle completo lo puedes consultar en la Política de Privacidad.
Recomendaciones grabadas en vídeo| El cliente que desee realizar una recomendación en vídeo a favor de la vendedora acepta el anexo 1. Términos de Contenido de Usuario.
Compra| Es el acto mediante el cual la persona compradora elige un producto y/o servicio ofertado en esta web y paga el precio establecido por la Dra. Mariana Solórzano, usando los medios dispuestos para validar dicha compra.
Precios| El precio es el monto en dinero que se asigna a cada producto y/o servicio de Dra. Mariana Solórzano, los precios se muestran con IVA incluido (cuando proceda de acuerdo al país o región).
Servicio de sesión individual online o consulta online| Se trata del servicio de charla 1a1 vía digital con la Dra. Mariana Solórzano y/ la Nutrióloga del equipo (cuando se incluya) y/o psicóloga del equipo (cuando se incluya), se trata de una charla que no sustituye ningún seguimiento médico, no incluye diagnostico ni tratamiento de enfermedades. El servicio vigente en 2022 es el siguiente:
Reserva de sesiones| El plazo disponible para la reserva de 1 sesión podría ser de hasta 6 semanas hábiles (en períodos de mucho trabajo y descanso), normalmente el promedio es de 4 semanas.
Puntualidad| Se ruega al cliente puntualidad el día y hora marcados para celebrar la sesión individual. En cualquier caso, se otorgará una cortesía de 5 minutos para acudir a la cita agendada, y, también se darán 5 minutos de cortesía para finalizar la sesión. Transcurridos los 5 minutos de cortesía sin que se presente el cliente ni informe sobre su demora, la Dra. Mariana Solórzano se retirará de la sala de sesión y será responsabilidad del cliente solicitar la reagenda de la sesión antes de la caducidad del servicio, teniendo en cuenta que solo tiene derecho a reagendar hasta 2 veces sin que se le cobren cargos adicionales por gestión administrativa.
Reagendar sesión individual| Hasta 24h antes de la hora fijada para celebrar una sesión individual 1a1, el cliente podrá solicitar reagendar la sesión, para ello, avisando a la Dra. Mariana Solórzano, enviándole un mensaje a hola@marianasolorzano.de con asunto REAGENDAR SESIÓN, exponer sus razones y solicitar nueva fecha. La Dra. Mariana Solórzano o su equipo responderá dentro del plazo de atención al cliente, compartiendo nuevamente su calendario para programar una nueva sesión (teniendo en cuenta que tiene un máximo de 2 cambios sin tener que pagar cargos adicionales por concepto de gestión administrativa).
Igualmente, la Dra. Mariana Solórzano dará aviso al cliente hasta 30 minutos antes de la celebración de una sesión individual, sobre la imposibilidad de ser atendido ofreciendo en dicho aviso o en el período de atención al cliente su calendario para reagendar la sesión. La Dra. Mariana Solórzano procurará no reagendar el servicio en más de 1 ocasión, sin embargo, solo en el caso de que la Dra. Mariana Solórzano reagendara una sesión más de 2 veces procedería la devolución del pago realizado por el cliente, siempre que este así lo solicite inmediatamente después de que sea notificado por segunda ocasión que tiene que reagendar, siempre que no hayan transcurrido más de 8 semanas desde que realizo su pago.
Una sesión solo podrá modificarse sin coste a petición del cliente hasta en 2 ocasiones, tenga en cuenta que el asignar una nueva fecha después de 3 intentos para una sesión implica una sobrecarga de tareas y tiempo extra para la Dra. Mariana Solórzano y su equipo.
Cargos adicionales por gestión administrativa| Si el cliente modifica la sesión original en una tercera ocasión (o más), tendrá que pagar un cargo adicional por concepto de gestión administrativa a partir de $50 usd (50 dólares) por cada cambio solicitado, sin que pueda prolongar la reagenda de una sesión por más de 1 año natural. Si se diera el caso de una sesión que no se celebra en un año natural, se actualizará la cláusula de caducidad.
Productos o infoproductos| Se trata de los ebooks o contenidos digitales ofertados por la Dra. Mariana Solórzano sean gratuitos o de pago. Cualquier uso comercial deberá ser autorizado por escrito en Acuerdo por escrito firmado por la Dra. Mariana Solórzano.
Uso personal del material descargable| Queda prohibida la transferencia, copia, reproducción total o parcial de los descargables tanto gratuitos como de pago, puesto que son para uso personal del suscriptor o cliente que obtiene acceso legal a ellos, también está prohibida la edición, distribución, comunicación pública, transformación, incorporación a un sistema informático, transmisión digital, mecánica o por cualquier forma o medio de todos los materiales descargables. Cualquier modificación, alteración y/o uso comercial deberá ser autorizado por escrito por la Dra. Mariana Solórzano.
Acceso| El tiempo para acceder al producto adquirido puede variar entre 24 horas y 7 días naturales, si usted compró el acceso a un producto y no lo recibe dentro de las 24 horas siguientes escriba a hola@marianasolorzano.de y será atendida a la brevedad posible (podría ser mayor en el caso de registro de datos erróneos).
Soporte técnico| Ningún producto o servicio adquirido en esta web incluye soporte técnico, si usted tiene problemas técnicos o no comprende como descargar un contenido puede escribir a hola@marianasolorzano.de
Acceso anual| Entiéndase por ello un acceso sin límite de acceso de disponibilidad del producto (las 24 horas los 365 días de un año, aún con fallos técnicos no atribuibles a la vendedora) y que en todo caso será máximo 1 año (con posibilidad de prorrogarse previo pago), este acceso aplicará a contenidos que no puedan descargarse como: Playlist.
Políticas del servicio| Se han diseñado las siguientes Políticas con la finalidad de mantener la oferta lo más adecuada y organizada posible, pero sobre todo para que el ambiente y la relación entre compradores, Dra. Mariana Solórzano y su equipo sea el más respetuoso posible para propiciar una fluida interacción y el cumplimiento de los planes estructurados:
- La Dra. Mariana Solórzano y su equipo intentarán atender a sus clientes con diligencia y respeto. El tiempo de contestación de un email podría variar desde un par de horas hasta 48 horas hábiles.
- Si el cliente o comprador no recibe no recibe el acceso al producto adquirido dentro del plazo de 48 horas hábiles deberá enviar un email a hola@marianasolorzano.de indicando como asunto NO HE RECIBIDO ACCESO AL PRODUCTO, en este caso, la vendedora y su equipo darán prioridad máxima a su email para solucionar el fallo.
- Cuando el cliente o comprador no haya registrado correctamente su email podría esperar hasta 10 días hábiles para que la vendedora y la plataforma de descarga (convertkit, builderall o la que correspondan) realicen las gestiones correspondientes y darle el acceso en el email correcto.
- El cliente o comprador debe tener en cuenta que una vez solicitada una devolución podría no aprobarse cualquier compra posterior.
- El acceso a los productos y/o servicios ofertados por Mariana Solórzano, podrá no aprobarse a la clienta o comprador que previamente haya adquirido cualquier producto o servicio de Mariana Solórzano y que en algún momento se hubiere retrasado en el pago de sus cuotas.
- El acceso a los productos y/o servicios ofertados por Mariana Solórzano podrá no aprobarse a la clienta o comprador que en compras anteriores incurriera en faltas de respeto a la Dra. Mariana Solórzano o su equipo, por ejemplo, mensajes o comentarios lesivos (en cualquier vía de comunicación). La cualificación de lesivo será determinada a discreción de Mariana Solórzano y su equipo.
- El acceso a los productos, servicios y sus bonos (si los hubiera) podrá bloquearse temporalmente a la clienta o comprador que incurra en falta de pago (o devolución de pago o pago no realizado). Este bloqueo terminará si la clienta se pone al corriente en su(s) adeudo(s) correspondiente(s) antes de que termine la edición que corresponda.
- El acceso a los productos, servicios y sus bonus se bloqueará definitivamente a la clienta o comprador que incurra en falta de pago y no se ponga al corriente en su(s) adeudo(s) correspondiente(s).
- Cuando un cliente provoque tensión durante el desarrollo de las actividades de la Dra. Mariana Solórzano o incluso comentarios lesivos a su equipo será expulsada del producto o servicio que corresponda con todos sus bonus.
Confidencialidad y normas en el espacio digital de Grupos| Dicho servicio se desarrollará principalmente en WhatsApp, pudiendo también desarrollarse en Facebook y/o Telegram: el cliente que acceda acepta las siguientes normas y políticas para grupos:
Confidencialidad y normas en el espacio digital de los grupos| El participante que acceda al grupo (los diferentes grupos) acepta:
- Respetar la privacidad y confidencialidad de los participantes. Para formar parte del grupo se requiere confianza mutua. Las conversaciones sinceras y abiertas no dejan de ser confidenciales y privadas. La información, conversaciones y datos que se comparten en el grupo no deben salir de él, es decir, no deben divulgarse ni publicarse. La excepción a la divulgación aplica únicamente para la Dra. Mariana Solórzano, quien podrá utilizar los testimonios para efectos de Marketing Digital, siempre ocultando los datos personales que identifiquen a los participantes (apellidos o fotografías).
- No almacenar datos. No almacenar los datos de los participantes por ser una conducta ilegal y denunciable. Tampoco incitar a los participantes a participar en productos, servicios, Retos, Programas, Talleres o grupos que puedan confundirse con los oficialmente liderados por la Dra. Mariana Solórzano ni los ofrecidos por cualquier otro profesional sea médico o no.
- Está prohibido enviar mensajes privados a miembros. Tú como participante te comprometes a no contactar a los miembros del grupo fuera de este por ningún motivo. Cualquier forma de contacto externo no está autorizado por la Administradora del Grupo.
- No competencia desleal. Ni realizarla, propiciarla, ni fomentarla.
- No Reproducción ni Confusión. Está prohibido realizar y ofertar otros productos o servicios similares a los promovidos por la Dra. Mariana Solórzano. ©Todos los derechos del contenido compartido en el grupo o grupos administrados por ella le pertenecen en exclusiva.
- No consultas individuales. Los Retos, Programas, talleres, grupos o servicios grupales no admiten este tipo de consultas.
- No exteriorizar ni publicar ni compartir ni divulgar fuera ni la información ni los datos que se compartan en este Grupo. Está prohibido compartir exteriormente las publicaciones, comentarios o cualquier dato publicado por la Dra. Mariana Solórzano, su equipo o por los participantes del Grupo correspondiente. Todo el contenido, conversaciones, información y datos son confidenciales. La única excepción a esta política es compartir las insignias expresamente autorizadas para divulgar o celebrar la participación en un grupo, siempre que sean así notificadas y autorizadas por la Dra. Mariana Solórzano.
- Respetar a la Administradora y participantes. Faltar al respeto a la Administradora y los participantes puede ser motivo de expulsión o eliminación anticipada sin derecho a devolución del pago. La expulsión será decidida por la Administradora.
- Que puede salir cuando así lo decida del grupo o grupos de los que forme parte o se le eliminará como participante en el caso de grupos que tienen una fecha prevista de cierre.
- En el caso de grupos abiertos permanentemente en estos se enviarán continuamente los contenidos y ofertas promocionales de la Dra. Mariana Solórzano.
- Prohibida ingeniería inversa o espiar el desarrollo del grupo o los grupos por parte de la competencia, aliados u otros interesados.
- Queda prohibido recopilar información de los participantes, hacer perfiles, notas o cualquier hallazgo de propiedad intelectual basado en un grupo administrado por la Dra. Mariana Solórzano y su equipo.
- ©Derechos de contenidos de la Dra. Mariana Solórzano. Está prohibido copiar los mensajes, post, estrategia, imágenes, comentarios, vídeos, live’s, sesiones, etc, almacenarlas, guardarlas, editarlas, transformarlas o compartirlas, tampoco se pueden reproducir, grabar ni hacer capturas de pantalla ni fotografías. Los contenidos gozan de ©copyright.
Políticas del servicio en grupos| Se han diseñado las siguientes Políticas con la finalidad de mantener los grupos organizados, pero sobre todo para que el ambiente y la relación entre la Dra. Mariana Solórzano, su equipo y los participantes en los grupos sea el más respetuoso posible para propiciar una fluida interacción y el cumplimiento de los contenidos estructurados:
- La Dra. Mariana Solórzano y su equipo intentarán atender a los participantes con diligencia y respeto.
- Se habilitará la opción a realizar comentarios en un grupo únicamente en los momentos que la Administradora y su equipo, así lo decida y configure (pudiendo o no avisar a los participantes).
- Cuando un participante o varios provoque(n) tensión, falten al respeto (a los participantes, a la Administradora y su equipo), envíen mensajes de odio, ofensivos o creen un ambiente inadecuado o incluso comentarios lesivos, serán expulsados del grupo y se podrá prohibir su acceso a los productos y servicios ofertados. La expulsión del grupo siempre será una decisión exclusiva de la Dra. Mariana Solórzano y no tiene que ser una decisión pública a todo el grupo.
- Si el participante quiere reportar un uso no autorizado, comentarios irrespetuosos o conductas dudosas de otros participantes puede contactar directamente al WhatsApp del equipo de la Administradora o escribir a hola@marianasolorzano.de
Devolución y reembolso| No procede devolución ni reembolso en la compra de productos digitales ni en los servicios que incluyan acceso o descarga de contenidos digitales (sea como parte del servicio o como bono).
Se seguirán las reglas de disputa, devolución y reembolso de PayPal y Stripe:
El primer requisito para revisar una solicitud de devolución o reembolso es que hayan sido pagados a precio normal, es decir, que no se hayan pagado bajo ningún descuento, promoción ni oferta especial.
Además, para que proceda la devolución o reembolso deberá solicitarse dentro de los 14 días naturales contados a partir del día del pago y solo se admitirán devoluciones del pago realizado en los siguientes casos:
- Cuando la vendedora no pueda demostrar Documentadamente haber enviado el email con la confirmación del pago e instrucciones correspondientes, a pesar de que el cliente haya registrado correctamente su email de recepción durante la compra.
Las devoluciones no procederán:
- Cuando después de 14 naturales días de haber pagado, el cliente no escriba para informar que no recibió email de confirmación del servicio.
- Cuando el cliente registre datos erróneos en el momento de la compra y no contacte con la vendedora para informar del error (antes de 14 días naturales).
- Cuando la compra no termine correctamente y el pago no sea recibido por la vendedora.
- Cuando el cliente no haya revisado su carpeta de SPAM para verificar que el email con la confirmación de su pago e instrucciones se encuentra en dicho espacio.
- En la compra de productos ni infoproductos o productos digitales descargables ni de servicios.
Las devoluciones tampoco procederán:
- Cuando el cliente considere que la reserva de consulta(s) tiene un tiempo de espera demasiado largo.
- Cuando el cliente pague pero no reserve su sesión o consulta(s) porque considera que el tiempo de espera es demasiado largo o por cualquier otro motivo.
- Pagar y no reservar una sesión o consulta o un paquete de sesiones no es motivo de devolución, puesto que el se tiene máximo de 2 intentos para configurar su consulta(s).
- Cuando el cliente registre datos erróneos en el momento de la compra y no contacte con la vendedora para informar del fallo.
- Cuando la compra no termine correctamente y el pago no sea recibido por la vendedora.
- Cuando el comprador no haya revisado su carpeta de SPAM para confirmar que el email con el acceso al producto se encuentra en dicho espacio.
Obligaciones del cliente en una devolución procedente:
Pagar $50usd (50 dólares) por concepto de cargos adicionales por gestión administrativa de devolución, puesto que requiere responder requerimientos a las plataformas de pago por parte de la Dra. Mariana Solórzano y su equipo (y cargos que estas realizan).
Destruir cualquier contenido descargado, captado o guardado de cualquier forma en cualquier dispositivo. No usar ningún contenido ni producto digital incluido en el servicio reclamado en devolución. No calumniar, injuriar ni realizar declaraciones que puedan afectar la imagen del la Dra. Mariana Solórzano ni de sus productos o servicios ante este suceso.
Con independencia de lo anterior, cuando la devolución sea declarada procedente se cobrarán cargos adicionales por concepto de gestión administrativa de devolución desde $50 usd (50 dólares).
No procede la devolución de producto digital, ni del servicio que incluye producto digital, ni tampoco de servicio(s) disfrutado(s) por la parte compradora.
Para solicitar una devolución el interesado deberá:
- Enviar un email a hola@marianasolorzano.de con asunto SOLICITO DEVOLUCIÓN, al que deberá anexar copia de su pago y manifestar por qué solicita la devolución.
- Mariana Solórzano y su equipo verificará la propuesta con estas cláusulas para determinar si la devolución procede.
- Si la devolución procede, la vendedora tendrá hasta 30 días posteriores para devolver el saldo resultante al solicitante, quien dejará de ser cliente de Mariana Solórzano una vez devuelto el cobro correspondiente (en el medio de pago realizado y descontando cargos adicionales por gestión administrativa).
Caducidad| Se entiende por esta definición: Cuando cancelada en más de 2 ocasiones la sesión o consulta sin que el cliente cumpla los términos para solicitar su reserva según cláusulas anteriores, también se entiende como tal cuando transcurra 1 año natural entre sus postergaciones, ello dará por finalizado el servicio, declarándose extinguidas todas las obligaciones de la Dra. Mariana Solórzano y finalizado el servicio.
El año de caducidad empezará a contar el día en que se contrata el servicio (sea consulta individual o plan o paquete de consultas), teniéndose por finalizado el contrato al día siguiente del año natural acontecido. En caso de caducidad, no procede el reembolso.
Renuncia| El cliente o comprador renuncian a su derecho solicitar una devolución y/o cancelar su compra en cualquier otro caso distinto del apartado correspondiente de este documento.
Garantías| El único caso en que procederá el reembolso es el detallado en el apartado correspondiente. El cliente o comprador que se beneficie de una devolución procedente será reembolsado dependiendo del mismo método de pago usado al momento de la compra que puede tardar de 30 a 60 días.
Afiliación y/o Colaboración| En algunos espacios y momentos de esta web y sus redes sociales la Dra. Mariana Solórzano promociona y recomienda diversos productos que se pueden adquirir a través de Amazon. Esto ocurre cuando usted pulsa los enlaces a un sitio de Amazon, en ese caso, la Dra. Mariana Solórzano actúa dentro del Programa de Afiliados de Amazon, quien compensa a la Dra. Mariana Solórzano con un porcentaje de cada compra referida exitosamente. Este porcentaje no altera ni eleva el precio del producto recomendado por la Dra. Mariana Solórzano. Cuando la Dra. Mariana Solórzano actúe dentro de dicho Programa en su blog o redes sociales aparecerá el hashtag #afiliado #colaboración
Cupón o descuento| Se trata de una palabra o conjunto de palabras que el comprador podrá ingresar en el apartado correspondiente de la compra, para disfrutar de un cupón o precio reducido.
Usar un cupón o descuento, implicará un período de tiempo vigencia dispuesto por Mariana Solórzano y en su caso, habrán de cumplirse las condiciones que cada cupón o descuento exijan.
Los productos o servicios adquiridos a precio rebajado del normal no admitirán devolución, si el cliente desea tener garantía de devolución deberá pagar el valor normal del producto o servicio deseado y aplicarán las condiciones legales correspondientes.
Terminación anticipada| Cuando el cliente incurra en cualquier táctica de competencia desleal, así como transfiera de cualquier forma datos, información, propiedad intelectual de la Dra. Mariana Solórzano a otra persona con la finalidad de crear confusión sobre sus servicios o productos para denigrar o utilizar su prestigio para favorecer a otra(o) profesional de la misma área. la Dra. Mariana Solórzano se reserva todos sus derechos y dará parte a las autoridades correspondientes en caso de presunción de actos delictivos. También será motivo de terminación anticipada la falta de entendimiento entre las partes y la falta de respeto por la Dra. Mariana Solórzano. En caso de terminación anticipada no procederá devolución ni reembolso de cualquier cantidad pagada.
Terminación de la contratación o cumplimiento de la contratación| Se dará por terminado o cumplido el servicio contratado, cuando se cumpla con el objeto del servicio. También cuando se incurra en caducidad o en cualquier causa de terminación anticipada.
También se dará por terminada la contratación del acceso al producto pagado y/o cuando el cliente goce de hasta 1 año natural desde que se le proporcionaron las claves de acceso.
Se reitera al cliente, que todas las mejoras y modificaciones, ideas y agregados, que advierta sobre cualquier contenido de la Dra. Mariana Solórzano, así como todas las obras que deriven de estos, son de su Propiedad. Por tanto, los accesos a los productos, descargables y contenidos parte de un servicio o producto, son del uso exclusivo del comprador, por tanto, intransferibles y no comerciables bajo ningún concepto
Límites| Mariana Solórzano no puede ser responsable ni otorgar garantía de que el producto y/o servicio satisfaga las necesidades personales del cliente, tampoco puede ser responsable del uso indebido y/o la interpretación que se haga de los mismos.
Responsabilidad personal y liberación de reclamaciones| El cliente o comprador reconoce que asume toda la responsabilidad sobre su propia vida y bienestar, sobre todas las decisiones tomadas y de sus efectos, durante y después de la adquisición de los Productos y/o servicios de Pago y sus contenidos desarrollados por Mariana Solórzano.
El cliente o comprador libera a la Dra. Mariana Solórzano y su equipo de cualquier responsabilidad por daños y sumas de dinero de todo tipo, que surjan de la participación pasada, presente o futura dentro de los servicios, productos y/o programas ofertados por Mariana Solórzano.
Modificación de estas condiciones| Mariana Solórzano se reserva su derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las compras quedan sujetas a las condiciones vigentes al momento de ejecutar el pago.
Reclamación| Si has adquirido un producto en esta web y deseas realizar una reclamación al respecto, deberás dirigir un correo a hola@marianasolorzano.de en el que refieras tu nombre, dirección postal, anexes copia de tu IFE, ID, DNI, NIE o Pasaporte y expongas el motivo de tu reclamación.
Resolución de conflictos| Cualquier controversia judicial se resolverá en los Tribunales con residencia y/o competencia en Wolfenbüttel, Alemania.
La información complementaria a estos términos se encuentra disponible en el Aviso Legal. Todo lo anterior, en cumplimiento a las Normativas Europeas en Comercio Electrónico y Reglamento Europeo 679/2016.
ANEXO 1. TÉRMINOS DE CONTENIDO DE USUARIOS
Este anexo es aceptado por las personas y se usará para ser aceptado por usuarios que generen contenido relacionado con Dra. Mariana Solórzano sus productos o servicios.
El cliente y/o usuario que acepte los siguientes términos: Enviando su fotografía o vídeo o uniéndose al Directo que Mariana Solórzano grabará y/o compartirá vía Instagram/Facebook/WhatsApp/TikTok cuando se trate de un comentario el usuario mencionará @mariana_solorzano_md y podrá usar el hashtag #SÍDraMariana o se tendrá por aceptado con su registro y/o compra (mediante el marcado de aceptación del checkbox correspondiente).
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Usted autoriza a la Dra. Solórzano usar su Contenido de usuario de la siguiente manera: Le otorga una licencia amplia de derechos de imagen y licencia para reproducir, mostrar, compartir públicamente, editar, distribuir, modificar, sublicenciar y usar de cualquier otra forma su Contenido de usuario en conexión con cualquier sitio web o apps o canales de medios sociales administrados por la Dra. Solórzano por sí misma o a través de su equipo para otros fines de marketing digital de la Dra. Solórzano, incluidos, entre otros, marketing por correo electrónico, publicidad digital y móvil y/u otro tipo de comunicaciones con clientes.
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